강좌정보

강좌범위

[SMAT] 모듈A - 비즈니스 커뮤니케이션 이론+모의고사

강좌특징

*핵심 중심 학습 : 출제 예상되는 주요 내용을 엄선하여 굵고 짧게 학습
*문제 중심 학습 : 문제은행식 출제에 대비한 효율적인 준비
*실전 중심 학습 : 출제경향과 유형을 실전같이 준비

수강대상

학점 취득, 학위 취득이 필요한 학은제 준비생

• 강의명
  시간(분)
• 1강. 01.[PART01] 1장 매너와 에티켓
  32
• 2강. 02.[PART01] 2장 비즈니스 응대
  37
• 3강. 03.[PART01] 2장 비즈니스 응대 - 명함매너
  21
• 4강. 04.[PART01] 3장 전화응대
  39
• 5강. 05.[PART01] 4장 글로벌 매너
  28
• 6강. 06.[PART01] 기출유형문제
  26
• 7강. 07. [PART02] 1~2장 이미지
  20
• 8강. 08.[PART02] 3장 첫인상 관리
  27
• 9강. 09.[PART02] 4~5장 기본자세와 동작이미지, voice이미지
  21
• 10강. 10.[PART02] 기출유형문제
  33
• 11강. 11.[PART3] 1~2장 고객에 대한 이해, 고객의 구매행동의 이해
  43
• 12강. 12.[PART3] 3장 고객의 의사결정과정
  26
• 13강. 13.[PART3] 4장 고객의 성격유형에 대한 이해
  26
• 14강. 14.[PART3] 기출유형문제
  30
• 15강. 15.[PART4] 1장 커뮤니케이션의 이해
  35
• 16강. 16.[PART4] 2장 효과적인 커뮤니케이션 기법과 스킬 + 3장 감성 커뮤니케이션
  31
• 17강. 17.[PART4] 4장 설득과 협상
  27
• 18강. 18.[PART4] 기출유형문제
  29
• 19강. 19.[PART5] 1장 회의 운영 기획 및 실무
  28
• 20강. 20.[PART5] 2장 의전 운영 기획 및 실무 + 3장 프리젠테이션
  30
• 21강. 21.[PART5] 4장 MICE의 이해
  31
• 22강. 22.[PART5] 기출유형문제 (완강)
  26
• 23강. 23.동형 모의고사 1회 (1)
  28
• 24강. 24.동형 모의고사 1회 (2)
  35
• 25강. 25.동형 모의고사 2회 (1)
  30
• 26강. 26.동형 모의고사 2회 (2) _ 완강
  27